A képzés célja a kommunikációs képességek komplex fejlesztése: a hatékony kommunikáció mellett az asszertív kommunikációs képesség elsajátítása, s a hétköznapi és üzleti életben is felhasználható tárgyalási stratégiák, tárgyalástechnikai ismeretek megszerzése.

A tananyagegység segítségével a résztvevők olyan készségeket sajátíthatnak el, amelyek képessé teszik őket arra, hogy hatékonyan, meggyőzően, mégis a másik fél egyetértésével kommunikáljanak. A tréning programja képessé teszi a résztvevőket a magabiztos, világos beszédre, az értő hallgatásra, valamint igényt generál a további fejlődésre.betekintést enged a tárgyalás alapjaiba, s a telefonos kommunikáció fortélyaiba.
Olyan komplex kommunikációs program, amely moduljai segítségével teljes körű tudást biztosít a résztvevőnek a képzés végére.
Modulok:
1. Hatékony kommunikáció
2. Asszertív kommunikáció
3. Tárgyalástechnika